Uber lança assistente de IA para 30 mil funcionários

O ChatGPT Work se conecta aos principais apps da Uber: Google Drive, Gmail, Google Calendar e Slack. O assistente pesquisa informações, prepara briefings de reunião, cria apresentações, analisa dados e completa fluxos de trabalho entre aplicações. Ele entrega relatórios prontos, resumos de e-mails longos e até rascunhos de códigos a partir de instruções em linguagem natural.

A Uber optou pelo GPT-6.1 Sol como modelo padrão dentro do ChatGPT Work. O modelo combina desempenho de ponta com eficiência de custo, segundo a OpenAI, e será atualizado conforme a carteira de modelos da OpenAI evoluir. Além disso, os funcionários podem escolher outros modelos da carteira conforme a necessidade da tarefa. A OpenAI não detalha restrições de uso para o GPT-6.1 Sol dentro do ChatGPT Work.

ChatGPT Work assume tarefas que antes exigiam várias mãos

A Uber estruturou a expansão com biblioteca interna de skills de IA, lista de integrações aprovadas e treinamento dedicado. Cada time recebe treinamento específico para suas funções: operações usam para análise de dados, finanças para relatórios, marketing para criação de conteúdo e produto para pesquisa de mercado. Os desenvolvedores mantêm o Codex para desenvolvimento de software. A implantação cobre todos os 30 mil funcionários em unidades globais da Uber, de São Paulo a Singapura.

Os times ainda têm acesso a capacidades multimodais da OpenAI, como voz e geração de imagens.

Uber acelera estratégia de IA com modelo de ponta e custo controlado

A expansão marca a primeira implantação corporativa do ChatGPT Work na Uber. A empresa e a OpenAI prometem compartilhar métricas de adoção, casos de uso e resultados mensuráveis ao longo do tempo. O anúncio não detalha limites de uso por empregado nem restrições técnicas. A Uber afirma que o modelo será ajustado conforme feedback das equipes.

A Uber segue a tendência de grandes empresas de entregar IA diretamente aos funcionários. Em junho de 2026, a Microsoft anunciou que o Copilot estaria disponível para todos os 220 mil empregados. A parceria entre Uber e OpenAI começou antes de 2026 e inclui colaborações em outras frentes. A Uber centraliza o uso de IA no ChatGPT Work, embora já usasse modelos da OpenAI em projetos internos.