OpenAI e Grab lançam projeto de IA para 30 mil parceiros na Ásia

Cingapura recebe as primeiras turmas antes da expansão regional

O cronograma divide o calendário de treinos em etapas distintas. As oficinas começam agora em Cingapura e chegam a Tailândia, Indonésia e Filipinas no final de 2026. Malásia e Vietnã recebem as turmas apenas em 2027. O ministro de Estado Foo Cexiang acompanhou o lançamento oficial em Cingapura, onde o projeto integra a iniciativa OpenAI for Singapore ao lado de executivos das duas empresas.

Uma pesquisa interna da Grab em Cingapura revelou que metade dos motoristas e entregadores parceiros já utiliza ferramentas de inteligência artificial. Entre os profissionais que ainda não utilizam essa tecnologia, 87% afirmaram que aceitariam testar os programas. O ChatGPT é o sistema mais conhecido. Muitos entrevistados pretendem expandir um comércio próprio ou abrir a primeira empresa com o apoio dos modelos.

Oficinas testam o ChatGPT Work em planos de negócios e vendas

O conteúdo do curso divide o aprendizado pelo tipo de atividade de cada parceiro. Motoristas e entregadores usam o ChatGPT para planejar novos negócios, enquanto comerciantes analisam padrões de vendas e preparam promoções para antecipar variações na demanda. Os participantes também testam o ChatGPT Work em tarefas mais complexas, como transformar relatórios brutos de vendas em painéis visuais ou construir sites básicos. O modelo opera como agente autônomo.

A parceria entre as duas empresas não começou agora. Grab e OpenAI trabalham juntas desde 2024 para criar o Driver AI Assistant. O assistente funciona com modelos da OpenAI, orienta condutores sobre áreas com maior demanda de passageiros e responde dúvidas operacionais. O sistema já atendeu quase 500 mil motoristas cadastrados.

Oliver Jay, diretor internacional da OpenAI, afirmou que o treinamento quer apoiar trabalhadores autônomos que não possuem equipes para estruturar ideias ou processar dados comerciais. Segundo Jay, "o ChatGPT teve forte adoção no Sudeste Asiático, mas muitos ainda exploram apenas a superfície do que ele pode ajudar a alcançar". A diretora de capacidade organizacional da Grab, Ong Chin Yin, declarou que o projeto busca construir confiança para os parceiros tomarem decisões melhores. O discurso foca recursos autônomos.

Embora as empresas apresentem a iniciativa como avanço na formação profissional, o alcance anunciado é modesto perto da base do aplicativo. Treinar 30 mil parceiros em dois anos representa uma fração pequena frente aos 500 mil condutores que já usam o assistente integrado. As oficinas mostram como montar sites e painéis no ChatGPT Work, mas não provam aumento real de faturamento para motoristas e entregadores. O resultado financeiro continua incerto.